Geri dönüşler
ULAPOP, siparişin teslimini takip eden 7 gün içinde malların iadesini kabul eder. Bu sırayla iade prosedürleri doğrudan sistem üzerinden işlenir.
için. İade kabulü talebi.
b. İade kabul koduyla birlikte e-postanın onaylanması ve gönderilmesi.
c. Onay e-postası ile birlikte iade edilecek ürünün sevkiyatı.
d. Parselin lojistikimize alınması.
dır-dir. Makbuz onayı uyumlu talepte bulundu.
f. Müşterinin adına verilen kredi notu veya geri ödeme.

Yapılan sipariş dahili nedenlerden ötürü tam değilse veya hasar görmezse (sitede bulunan miktarların hatasına bakın) müşteriye hemen bir alacak dekontu yatırılır.

Geç veya geri ödeme iadesi (varsa)
Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından, kredi kartı şirketinize başvurun; geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle belirli bir işleme süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen orders@ulapop.com adresinden bize ulaşın.

Satış öğeleri (varsa)
Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef satış öğeleri geri ödenemez.

Değiş tokuşlar (varsa)
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürünle takas etmeniz gerekiyorsa, orders@ulapop.com adresinden bize bir e-posta gönderin ve eşyalarınızı adresinizde bir taşıyıcıyla toplayıp mükemmel durumda yeniden gönderelim. 

Hediyeler
Ürün satın alınca size doğrudan bir hediye olarak işaretlenmişse, geri dönüşünüzün değeri için bir hediye kredisi alırsınız. Geri gönderilen öğe alındığında size bir hediye sertifikası gönderilecektir.

Öğe satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye verenin siparişi kendisine daha sonra vermek üzere gönderilmişse hediye verene bir geri ödeme göndereceğiz ve geri dönüşünü öğrenecektir.

Kargo
Ürününüzü iade etmek için orders@ulapop.com adresine e-posta göndermelisiniz.

Nakliye masrafları ücretsizdir

Öğenizi iade etmek için maliyeti hatırlayın ücretsizdir.

Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması için geçen süre değişebilir,  5 ila 15 iş günü.


Tüm nakliye hizmetleri izlenebilir ve sigortalıdır.